员工不是傻子，悲剧不幸大道理每个人都懂，说多了就让人觉得假。

作为需求方，土超需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实现最终效果。举个例子，球队某次活动中，我的KPI是运营的频道订单量达到之前的X倍，那么影响订单的因素就是流量和转化，该活动的引流进来的量级其实已经是定的。

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半年多，土超我的第一份正式工作，996的正常工作时长，常常加班到十一二点，小伙伴一个个离开，鬼知道我是怎么坚持过来的，但是我坚持下来了。

看下面这种不算复杂的图，球队好歹我也是学过管理信息系统，用流程图的形式理了理指标之间的作用关系，影响因素和对应的责任部门。概括地说，遭遇我最开始我负责策划日常的腰封活动，遭遇后来依次接手以品质为导向内容为主、以活跃新用户为导向和以做留存为主的的三个独立频道，到最后我做的是场景的内容策划。

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但我觉得有几项特质是做好运营(前提是做好)必不可少的，人遇难足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。(5)杂事：悲剧不幸说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，还要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。

(责任编辑：潘晓峰)